Operation & Ecommerce
Marketing & Operations: Una Poltrona per due? L'alleanza chiave per garantire soddisfazione del cliente e redditività d'impresaIn un mondo in continua trasformazione, le aziende del retail devono mantenere il loro focus sulla soddisfazione di un Cliente sempre più complesso.
CMO e COO devono abbattere i silos tra vendite e operations per servire al meglio i propri Clienti senza perdere efficienza.
Per raggiungere questo obiettivo è necessario essere in grado di:
Tracciare in tempo reale i comportamenti del Cliente
Allineare le attività di marketing con la gestione dell’inventory
Raccogliere gli ordini in modo efficiente
Pianificare la domanda e la supply chain
Gestire in modo ottimale le attività logistiche
La digitalizzazione è l’alleato chiave: le tecnologie oggi disponibili permettono di implementare un modello interconnesso e collaborativo.
Scoprilo con ORACLE